Comment améliorer la performance de notre entreprise si on ne la mesure pas ?

Méthodologie certifiée EFQM : SEMCE ( Système d'Evaluation du Management et de la Compétitivité de l'Entreprise)

L'Auto-évaluation SEMCE® est un examen complet, systématique et régulier, des activités et des résultats de l'Organisation, réalisé par l 'Équipe de Direction, en référence à une grille d'évaluation, le Modèle d'Excellence 2003(?)de l'EFQM : potentiels, positionnement concurrentiel, réseaux de distribution, diversification.

C'est une solution mise à disposition des Comités de direction qui leur permet d'évaluer l'ensemble des parties prenantes de l'Entreprise. ( BU, Filiales, Directions Opérationelles,...) . Cette démarche les aide à construire la politique, la stratégie et les plans de progrès de l'entreprise à partir de mesures et d'évaluations significatives pour celle-ci.

• Quel que soit votre secteur, privé, public ou parapublic, et votre activité, l'auto-évaluation vous permet de :
  • Vous situer et vous comparer à la performance des entreprises de votre secteur d'activité au niveau Européen,
  • Trouver un prolongement logique et naturel à la certification ISO 9000 dans une démarche d'amélioration continue,
  • Relancer un plan d'amélioration par la mise en évidence des points à améliorer,
  • Mesurer les progrès accomplis par rapport à une évaluation antérieure et aux plans d'actions mis en place,
  • Mettre en place un projet d'entreprise stimulant en se préparant à concourir au Prix Européen de l'EFQM
• Le déroulement de l'auto-évaluation sur 1 journée ( ou deux 1/2 journées) :
  • Aucune préparation préalable,
  • Auto-évaluation sur une journée ou deux demi-journées de l'équipe de direction avec l'aide d'un facilitateur de Métis group,
  • Analyse des points à améliorer
  • Choix des priorités d'amélioration par le Comité de Direction
  • Prise en charge de chaque point d'amélioration par un des membres de ce Comité.
• SEMCE® permet au Comité de Direction de :
  • Réaliser une auto-évaluation basée sur des preuves
  • Produire un travail d'équipe, créé par le dialogue et les échanges
  • Utiliser l'auto-évaluation comme un outil de formation et de communication.
  • Prendre conscience concrètement de ce qu'est le Management par la Qualité Totale et le Développement Durable
  • Avoir une comparaison avec les lauréats des Prix Internationaux et les entreprises de son secteur d'activité